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嘉兴在线新闻网     2017-12-19 00:22:25     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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原标题:“只是给过几次差评,为啥曝光我的信息”

截止到12月3日中午,“淘宝差评师曝光台”网站已经无法打开,但仍有不少类似网站、贴吧,仍在曝光买家信息。

网购的经历大家都有过,不少人也曾因买到的东西不满意,给了差评。差评,当然会影响网店的随信誉,随着网购的普及,一种专门给差评的职业诞生——“差评师”。这种职业专门给卖家恶意差评,以此达到同行不正当竞争的目的。

最近,在重庆读大学的小美意外发现,在一家名为“淘宝差评师曝光台”的网站上,自己的淘宝昵称连同真实姓名、联系方式和详细家庭住址一起,竟全部被公开。这样的情况让小美既惊讶又愤怒,“我只是给过几次差评,怎么就成了差评师?”小美觉得,给差评是因为货品不好,也是自己的权利,如今却被人污蔑成差评师,还曝光了身份信息,实在是太过分了。

给了差评就成了“差评师”

小美今年23岁,在重庆一所大学读大三。今年10月份,她从一家网店购买了一管口红,东西不贵,不到一百块钱。

拿到手后,小美觉得口红颜色不好看,而且有异味,但又觉得退货麻烦,便给了店家差评。随后,店家多次打来电话沟通,但小美觉得,货品不好,就应该如实评价,自己并没有夸张和恶意评价。

几次沟通下来,店家和小美一直谈不拢,闹得很不愉快。最后,店家撂下一句“差评是你的专业,碰上你我们自认倒霉”,便不在联系。

事情过了,小美也没放在心上。小美说,自己平时喜欢购物,一旦买到质量不佳或不中意的商品时,就习惯给卖家差评,“可能和性格有关,我觉得应该实事求是,让其他买家也了解商品的实际情况。”

12月1日,小美被朋友告知,自己的姓名、联系方式,甚至在哪所大学读书等个人信息,被人放在了一家名为“差评师曝光台”的网站上。

对此,小美难以接受,“凭什么公布我的个人隐私?”小美认为,就算自己给了差评,这也没有触犯法律,更何况是实事求是的评价,商家将自己的信息放到网上,完全是出于报复。

因为个人信息被泄露,小美的正常生活已受到了打扰,经常接到莫名电话和短信。

不少重庆人信息被泄漏

12月2日上午,记者登录该网站,网站页面很简单,和普通的搜索引擎一样,页面标明“差评师查询”。

在搜索框输入“重庆”进行查询,共搜索到了足足6页信息,能清楚地看到重庆近200名买家的详细信息,包括姓名、电话,甚至具体门牌号等住址信息。

记者还发现,只要注册了信息,任何人都可以在这个平台上发布曝光信息,不需要实名制身份验证。该网站注明,“请尽量提交聊天截图,提交后我们需人工审核”,但实际上,用户提交的曝光信息,基本上马上就可以通过,且无法删除。

为证实信息真伪,我们拨打了其中几个重庆籍“差评师”的联系电话。其中不少电话可以接通,但无人接听。

少数能够接通的电话,机主表示,还不知道自己的信息被曝光,也确认曾给过某些网店差评,但自己有正当的职业,绝对不是所谓的“差评师”。

“这样的做法太可耻了,完全是报复。”得知自己的身份信息被曝光,重庆出租车司机杨先生有些愤怒,他坦言,自己确实给过4家店铺差评,但都是实事求是。对方将自己的信息曝光,这完全是报复。

“我一个跑车的出租车司机,根本没有时间去做差评师?”杨先生称,他会联系有可能曝光他信息的网店,并对这种行为进行维权。

网店店主称差评影响太大

家住江北区的小雨经营了一家淘宝网店,以售卖零食和男士服装为主营业务,因为货杂,相对来说竞争较小。翻开小雨的网店,仅有一款衣服得了三个“中评”,没有差评。

“这都是我平时维护的好。”小雨说,顾客的好评率直接影响产品排名和销量,为此,她不允许一个差评出现。“开门做生意,怎么可能让所有人都满意?”小雨坦言,自己的店能维护到这个程度,很大程度上都是她积极主动和买家沟通,碰见脾气不好的卖家,只能是耐心的做对方的“思想工作”。

小雨表示,有时候为了销掉一个差评,她可能会付出几天的时间,耐心和对方沟通。而对于“差评师”,小雨表示自己虽然没有碰到过,却很害怕这种职业。 虽然没有见过真的差评师,但小雨表示,自己听说过这种职业,而且这种职业收入很高。

小雨曾听说,销量高的中小电商还会经常遭遇职业敲诈,比如有差评师故意给差评,然后要求商家赔钱或者送礼品。

“遇到一个差评,可能一天损失几十单,所有的努力都白费了。”小雨说,如果真的碰上了差评师,自己也只能自认倒霉,但将心比心,有些卖家将差评顾客的信息曝光,也让人深恶痛绝。

涉事卖家和网站涉嫌侵权

在未经允许的情况下,仅因为给商家差评,他们就有权泄露顾客的个人信息吗?即便是出于提醒其他商家小心被人敲诈的目的而公开,这种做法又是否合理?

针对此事,重庆某律师事务所的唐律师表示,网站和卖家直接公开顾客个人信息,已涉嫌侵犯他人隐私权。

唐律师称,不管是商家还是网站,直接曝光他人的个人信息,尤其是姓名、家庭住址和手机号码,涉嫌侵犯他人的隐私权。另外,如果曝光信息不实,还涉及的名誉侵权。

“即使对方真的是"差评师",也无权曝光。”唐律师称,如果被曝光者确实是“职业差评师”,也应该通过正当合法途径维权,网站和卖家均不能随意泄露客户信息。

唐律师建议,商家遭遇职业差评师,可依据现有法律进行处理,如果涉嫌敲诈勒索犯罪的,可向公安机关报案。

对于被曝光的买家,可立即联系该网站或是向公安机关举报,要求其删除自己的个人信息,情节严重或是造成了较大影响的,可向公安机关举报后,向法院提起诉讼。

记者发现,截止12月3日中午,该“差评师搜索”网站已经无法打开,但仍有不少类似网站、贴吧,仍在曝光买家信息。

本报记者 景然返回搜狐,查看更多

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来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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